– Adaptação de um estrangeiro ou expatriado num novo país. Entenda o processo para que a integração seja rápida.


Você está tendo problemas de comunicação, mal-entendidos, com um chefe ou colega que acabou de chegar ao seu país? Ele não se integra com a equipe, anda meio triste, bravo?

Ou você é aquele chefe ou empregado que está num outro país e está tendo dificuldades na sua integração com a equipe, tem dificuldades para adaptar-se ao país.

Gestão Intercultural

Equipe multicultural

Pergunto? Possui dentre as suas competências profissionais, habilidade, agilidade, flexibilidade cultural? Para poder integrar-se e adaptar-se numa nova cultura ou país precisa ter tais competências interculturais, novos conhecimentos e vou ajudar você adquirir ou melhorar essas habilidades.

Sempre ouvimos a palavra imigrante quando nos referimos a pessoas que vão morar num outro país, mas você sabe diferenciar um imigrante e um expatriado?

O QUE É UM EXPATRIADO?

É a pessoa enviada por uma empresa para trabalhar e morar num país diferente do seu país de nascimento seja de forma permanente ou temporária, este termo é usado pelas empresas para categorizar seus funcionários enviados ao estrangeiro para desenvolver seu trabalho.

Expatriado ou imigrante

Adaptação de um expatriado / imigrante

QUAL A DIFERENÇA ENTRE UM EXPATRIADO E UM IMIGRANTE?

A diferença principal são os motivos que os fizeram migrar para outro país. O imigrante o faz por questões políticas, crises econômicas, conflitos armados, para procurar melhores oportunidades de estudo ou trabalho.

O expatriado é enviado pela empresa para  trabalhar numa subsidiaria ou matriz da empresa, num outro país.

Segundo um estudo da ONU de 2019 existem no mundo aproximadamente 272 milhões de imigrantes, e entre eles existem muitos expatriados. Estes expatriados e imigrantes precisam se adaptar no menor tempo possível à nova cultura para que possam viver em harmonia e tranquilidade e ter sucesso no desenvolvimento das suas atividades.

Seu chefe, colega ou você precisam adquirir novos conhecimentos culturais, se adequar numa nova cultura, devem se ACULTURAR e precisa aprender como acontece este processo.

E, O QUE É ACULTURAÇÃO?

É o processo pelo qual uma pessoa ou grupo adquirem uma nova cultura (ou alguns aspectos dela), estes indivíduos se adaptam à nova cultura, quer dizer se ACULTURAM incorporando ao seu comportamento alguns elementos dessa nova cultura.

E por que preciso saber tudo isto? – Informação e conhecimentos são necessários para entender determinado problema e por consequência encontrar as soluções adequadas.

Durante esse processo (o da aculturação) o expatriado pode se encontrar com o que se chama de CHOQUE CULTURAL no novo país.  Segundo o antropólogo canadense KALERNO OBERG esse CHOQUE CULTURAL é uma experiência individual e se compõe de quatro etapas:

1- ETAPA DA LUA DE MEL

É uma analogia com o matrimonio, tudo é novo e interessante, mesmo que não se conheçam a profundidade as virtudes e defeitos da nova cultura. Se sente atração pela nova cidade, por novas pessoas, por uma nova cultura. Essa fase não dura mais do que 2 meses.

2- ETAPA DO CHOQUE CULTURAL

A emoção desaparece e o encantamento inicial cede à realidade. Fica mais difícil manter uma atitude positiva, começam a surgir diferenças, aqueles problemas iniciais que pareciam simples agora são importantes.

Podemos dividir esse choque cultural em algumas fases:

a- Começa uma fase de negação; não gosto deste país, não gosto desta cultura, o que estou fazendo aqui?

b- O imigrante entra numa etapa de idealização da própria cultura, meu país é melhor, a minha cultura é melhor, não gosto da comida daqui, minha culinária é melhor.

c- Surgem logo os sentimentos de hostilidade contra os residentes locais, problemas de raiva, frustração, nostalgia e muito estresse emocional com as consequências conhecidas na parte física e mental.

3) ETAPA DA ACULTURAÇÃO

No decorrer do tempo o imigrante ou expatriado aprende a lidar com os sentimentos gerados na fase de Choque Cultural, começa a entender a nova cultura e vê-la como algo diferente ao invés de algo estranho, procurará fazer novos amigos na cultura local.

Começa a fase do entendimento, a nova cultura volta a ser interessante e vista como uma fonte de crescimento pessoal e de aprendizado. Os mal-entendidos surgidos pelas diferenças culturais não são mais causadoras de mau humor, mesmo que a adaptação ainda seja difícil.

A frustração aparece porque a pessoa percebe que muitos dos seus comportamentos anteriores não servem na nova cultura.

Veja no canal da DialogoHispano

4) ETAPA DA ADAPTAÇÃO

Vencida as fases iniciais, o expatriado sente-se tranquilo lidando com situações novas, aprende a adaptar seus comportamentos para que estes funcionem melhor na nova cultura, mesmo que ainda surjam mal-entendidos, só que nesta fase não irá reagir com raiva ou hostilidade, terá uma atitude tolerante e tentará, para ser compreendido, trabalhar no seu comportamento.

Calcula-se entre ano e ano meio para chegar até a fase de adaptação, tempo que será reduzido com o treinamento intercultural adequado.

Depois de adaptado, o expatriado tem novos amigos, aceita as diferenças culturais, está confortável no novo país e sente-se em casa, tem uma segunda pátria, geralmente sente que não quer sair mais do país.

CONCLUSÕES SOBRE O PROCESSO DE ADAPTAÇÃO E A GESTÃO INTERCULTURAL

* Como podemos observar o processo de adaptação cultural não é nada fácil, eu passei por todas essas fases, o caminho tem muitos obstáculos, um fracasso neste processo significa uma enorme perda para a empresa, tanto em recursos humanos quanto em recursos econômicos, levar um funcionário para o estrangeiro é burocrático, dispendioso e em caso de insucesso além de perder dinheiro a empresa pode perder um bom empregado.

Para um imigrante o fracasso significa geralmente um fracasso econômico, menor qualidade de vida, a probabilidade altíssima de ter que voltar ao seu país de origem sem ter cumprido os objetivos que tinha pensado cumprir.

 Os riscos, as incertezas, as decepções, frustrações serão reduzidas com a geração de novas competências interculturais e a Gestão Intercultural pode oferecer isto. Assim o sucesso acontecerá com maior probabilidade e em menos tempo.

Estou aqui para ajudar você no seu aprimoramento profissional, na aquisição de novos conhecimentos, novas habilidades e competências interculturaisA Gestão Intercultural é importantíssima no mundo globalizado e as empresas internacionais ou globais, e você precisam se manter sempre atualizados.

Com mais competências interculturais você poupa tempo na adaptação num outro país, e tempo é dinheiro.

Daniel Liberato

   Diretor           

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